В Жамбылской областной детской больнице была установлена и начала функционировать инновационная система экстренного вызова медперсонала к пациенту - «S.O.S.». Медицинская система «S.O.S.» по управлению рисками и безопасности пациентов соответствует многим мировым стандартам в сегменте безопасности пациента на госпитальном уровне. Для установки данной системы была выбрана казахстанская компания «Vienna», что соответствует мерам государственной поддержки отечественных поставщиков.
В приемном покое больницы установлен блок с кнопками экстренного вызова всех дежурных специалистов, у которых на руках имеются мобильные устройства (телефоны). При нажатии на него пациент автоматически выходит на связь с нужным специалистом. Вызов, возможно, совершить и при помощи браслета с кнопкой SOS. Также имеется дистанционная связь между пациентом и персоналом. На руке каждого пациента будет браслет, а в палате установлен блок с кнопкой SOS. Браслет очень удобен для лежачих больных. В экстренный момент пациент нажав на кнопку SOS, попадает на пост медсестры этого отделения. У нее в свою очередь отображается точная нумерация палаты. Данная система позволяет персоналу быстро и эффективно реагировать на вызовы пациентов. Помимо этого, разработано программное обеспечение, привязанное к данной системе. На нем отображается статус каждого блока с кнопкой SOS, статистика, аналитика по использованию системы. Связь поддерживается с помощью GSM модулей, браслет работает посредствам радиоволн.
Как отметил главный врач больницы Марат Рабандияров, новая система позволяет решить много задач по оказанию медицинской помощи пациентам данной больницы. Произойдет модернизация работы приемного покоя и клинических отделений, автоматизация процессов проведения «триажа», повышения качества медицинских услуг, дифференцирование специалистов по профилям оказания медицинской помощи, повышение мобильности дежурных врачей и их преемственности. Самой главной задачей, которая решается этой системой, является оказание своевременной экстренной помощи больным детям, нуждающимися в неотложной медицинской помощи по всей территории больницы за счет сокращения времени поиска и вызова необходимого на данный момент специалиста.
Мобильные устройства (телефоны) позволяют получить от него инструкции по данной ситуации, пока врач спешит на место происшествия. То есть, это беспроводная система с двухсторонней связью. Другой решаемой задачей является возможность пациентом вызвать постовую медсестру в случае экстренной необходимости в свою палату через наручный браслет, независимо от того, где находится в это время дежурная медсестра. Тем самым устанавливается бесперебойная связь между тяжелым пациентом и персоналом больницы. Это позволяет не привязывать медсестру к посту и увеличить ее КПД на работе.
В соответствии с Государственной программой развития здравоохранения Республики Казахстан «Денсаулық» на 2016-2019 годы и стандартам Национальной аккредитации областная детская больница внедряет медицинскую систему «S.O.S.»., которая обеспечивает безопасность и высокое качество медицинской помощи на всех уровнях госпитализации маленьких пациентов. Эта система удовлетворяет самые высокие запросы больных детей и их родителей по своевременному оказанию медицинских услуг, что позволит снизить жалобы населения на медицинских работников. Новая технология по организации экстренной медицинской помощи и наблюдению за пациентами стационара отвечает Посланию Главы государства 2017 года на третью волну Модернизации экономики, в которой определены пять инициатив в здравоохранении на основе цифровизации и информатизации отрасли.
Пресс-служба управления здравоохранения
акимата Жамбылской области
